Гарантия на поставленный товар действует в течение 24 месяцев с даты приобретения мебели.

Вся техника, сантехника поставляется с гарантийными талонами и инструкциями на русском языке. На технику устанавливается гарантия, согласно срокам, указанным в гарантийных талонах.
 
 Гарантия не распространяется на:

1. повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией товара;
2. на механические и другие повреждения, возникшие в результате транспортировки или сборки, либо в результате действий третьих лиц;
3. на перегоревшие лампы, трансформаторы.

Гарантия на всю встраиваемую технику устанавливается изготовителем или его официальным представителем, при этом сервисное обслуживание осуществляется через авторизованные центры Покупателем самостоятельно. 

Подключение электрооборудования, сантехнического и газового оборудования производится только специалистами сервисных служб либо уполномоченными организациями! 

В случае несоблюдения этого правила гарантийный ремонт сервисными центрами не производится!

Претензии по комплектности и качеству мебели, а также по явным дефектам товара предъявляются 

Покупателем после осуществления монтажа представителями Продавца.

Претензии по скрытым дефектам товара в период гарантийного срока, а также по отклонениям, обнаруженным при монтаже, в результате которых нормальная сборка изделия невозможна, должны направляться покупателем по месту приобретения мебели с обязательным предоставлением гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, а также чека об оплате.

Все претензии принимаются фабрикой от ответственных представителей только в письменном виде с подробным описанием возникшей проблемы и обязательным приложением фотографий обнаруженного дефекта.

Решение о замене бракованного Товара принимается экспертной комиссией производителя. 

Замена происходит после получения бракованного товара. Заменяемые детали переходят в собственность производителя.